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Étude de cas : The show must go on

Situation

Pour la tournée d'un artiste de renom mondial, des équipements de scène et de production étaient arrivés en Afrique du Sud en provenance d'Australie, quand des dockers en Afrique du Sud ont commencé une grève, refusant de charger ou de décharger des navires porte-conteneurs. Durant une tournée mondiale comme celle-là, le calendrier ne pouvait souffrir absolument aucun retard, avec deux spectacles en Afrique du Sud suivis par l'expédition immédiate des équipements au Chili et au Brésil, pour plusieurs spectacles prévus dans un délai de trois semaines.

Solution

Comme il était impossible de charger les conteneurs dans les délais requis sur le navire prévu, notre personnel local devait trouver d'autres solutions pour acheminer à temps les matériels au Chili et à Rio. Nous avons réussi à trouver un plus petit port au nord du pays, qui n'avait pas été touché par la grève, et nous avons affrété un navire porte-conteneurs. Sitôt après les spectacles en Afrique du Sud, tous les conteneurs ont été transportés par camions dans ce port au nord et chargés à bord du navire, sans subir les effets de la grève.

Résultat

Les conteneurs sont arrivés à Santiago du Chili exactement dans les délais prévus. Notre client n'a eu aucune modification à effectuer et plus de 77 000 fans ont pu assister au concert au Estadio Nacional de Chile.